Ziele, Grundsätze und Leitlinien unserer Verbandsarbeit

• Für unsere Mitglieder setzen wir uns seit über 125 Jahren mit sach- und fachkundiger Kompetenz und Engagement.
• Unsere Ziele sind die nachhaltige Sicherung der wirtschaftlichen und sozialen Erfolge sowie die Zufriedenheit unserer Immobilieneigentümer.
• Als unabhängige Interessenvertretung für das Immobilieneigentum zeichnet uns unsere wirtschaftliche Unabhängigkeit, unsere Integrität und Loyalität unseren Mitgliedern gegenüber sowie ein attraktives Preis- Leistungsverhältnis.
• Selbst unter hohen Belastungen erarbeiten wir gemeinsam individuelle Lösungen und bieten zeitnahe, persönliche Beratungen vor Ort und telefonisch Dabei bleibt der faire, respektvolle und effiziente Umgang miteinander unser unverwechselbares Markenzeichen. Unsere transparente Tätigkeit fördert das Vertrauen und die Mitgliederbindung. Die meisten Mitglieder bleiben uns nachweislich Ihr Leben lang treu verbunden.
• Die Maßstäbe unseres Handelns nach innen und außen erfüllen höchste Erwartungen. Deshalb reflektieren wir permanent unsere Leistungen indem wir unsere Mitglieder regelmäßig um ihr geschätztes Feedback bitten.
• Es gibt keinen Stillstand in unserem Prozess der kontinuierlichen Verbesserung. Nur so sichert Haus und Grund Düsseldorf seine exzellente Qualität und Leistungsvielfalt.
• Haus und Grund Düsseldorf meldet sich zu Wort, kämpft für Ihr Immobilieneigentum, und ist Ihr Interessenvertreter, auch gegen politische Fehlentwicklungen.
• Wir vertreten unsere Positionen klar, übernehmen wohnungspolitische Verantwortung und setzen uns für Vertragsfreiheit, Entbürokratisierung und Streitvermeidung All diese Aussagen lassen sich in vier Worten bündeln: Haus und Grund Düsseldorf.